Chiều 18/8/2026, Đoàn kiểm tra của Sở Y tế tỉnh Gia Lai do bà Nguyễn Thị Tuyết Nhung, Phó Giám đốc Sở Y tế làm Trưởng đoàn, đã kiểm tra công tác điều dưỡng; dinh dưỡng; kiểm soát nhiễm khuẩn; khảo sát sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ y tế công; hoạt động quản lý chất thải y tế, giảm thiểu chất thải nhựa và thực hiện cơ sở y tế xanh - sạch - đẹp tại Bệnh viện Đa khoa Trung tâm tỉnh Gia Lai.
Tại buổi làm việc, Bệnh viện Đa khoa Trung tâm tỉnh báo cáo kết quả triển khai các hoạt động trong 6 tháng đầu năm 2026. Công tác điều dưỡng được duy trì, bệnh viện tổ chức chăm sóc người bệnh tại các khoa lâm sàng, xây dựng và thực hiện các quy trình kỹ thuật chuyên môn. Công tác dinh dưỡng được quan tâm với các hoạt động sàng lọc nguy cơ dinh dưỡng, hội chẩn, tư vấn và cung cấp suất ăn bệnh lý cho người bệnh.
Đoàn kiểm tra làm việc tại Khoa Thần kinh – Đột quỵ của Bệnh viện Đa khoa Trung tâm Gia Lai (Ảnh: Thu Phương)
Công tác kiểm soát nhiễm khuẩn được bệnh viện triển khai theo kế hoạch, duy trì các quy trình về phòng ngừa chuẩn, vệ sinh tay, cách ly, khử khuẩn - tiệt khuẩn, quản lý đồ vải, chất thải và vệ sinh môi trường; đồng thời tổ chức tập huấn, giám sát việc thực hành kiểm soát nhiễm khuẩn. Công tác khảo sát sự hài lòng người bệnh được thực hiện theo kế hoạch, với 405 phiếu nội trú và 400 phiếu ngoại trú. Kết quả 6 tháng đầu năm cho thấy tỷ lệ hài lòng chung của người bệnh ngoại trú đạt 94,63%; tỷ lệ người bệnh sẵn sàng quay lại khám, chữa bệnh đạt 96,5%.
Đoàn kiểm tra trao đổi với người nhà người bệnh về tinh thần, thái độ phục vụ của nhân viên y tế tại Bệnh viện Đa khoa Trung tâm tỉnh Gia Lai (Ảnh: Thu Phương).
Về thực hiện cơ sở y tế xanh - sạch - đẹp, bệnh viện duy trì kiểm tra công tác xanh - sạch - đẹp định kỳ, gắn với hoạt động cải tiến chất lượng và chăm sóc người bệnh. Các khoa, phòng được kiểm tra, nhắc nhở nhằm giữ gìn vệ sinh, sắp xếp khu vực làm việc và bảo đảm môi trường khám, chữa bệnh.
Qua kiểm tra thực tế tại các khoa, phòng, bà Nguyễn Thị Tuyết Nhung, Phó Giám đốc Sở Y tế, Trưởng đoàn kiểm tra ghi nhận những nỗ lực của Ban Giám đốc cùng tập thể các khoa, phòng trong công tác chăm sóc và phục vụ người bệnh. Trưởng đoàn đánh giá bệnh viện nhận được nhiều phản hồi tích cực từ người bệnh, người nhà người bệnh; đội ngũ nhân viên y tế đã thực hiện tốt vai trò, góp phần giảm bớt gánh nặng chăm sóc cho người nhà trong quá trình người bệnh điều trị. Trong điều kiện bệnh viện đang triển khai xây dựng, công tác kiểm soát nhiễm khuẩn và khoanh vùng khu vực sạch vẫn được duy trì, không gây ảnh hưởng lớn đến hoạt động chuyên môn.
Bà Nguyễn Thị Tuyết Nhung, Phó Giám đốc Sở Y tế, Trưởng đoàn kiểm tra, phát biểu kết luận tại buổi làm việc (Ảnh: Thu Phương).
Bên cạnh đó, Trưởng đoàn đề nghị bệnh viện tiếp tục tăng cường quản lý vệ sinh môi trường, đẩy mạnh tuyên truyền, nhắc nhở người bệnh và người nhà thực hiện đúng quy định về vệ sinh; đồng thời phân định rõ trách nhiệm quản lý từng khu vực cho các khoa, phòng. Bệnh viện cần quan tâm cải thiện cảnh quan, nghiên cứu bố trí cây xanh, ghế ngồi tại những khu vực phù hợp; rà soát, sửa chữa các vị trí tường, trần xuống cấp, bong tróc, bảo đảm an toàn và mỹ quan. Đoàn cũng đề nghị bệnh viện tiếp tục quan tâm công tác vệ sinh môi trường, rà soát các khu vực còn tồn tại, nhất là khu vực thi công, đồng thời tăng cường các biện pháp bảo đảm môi trường sạch, an toàn và hạn chế ảnh hưởng của bụi, tiếng ồn.
Bệnh viện Đa khoa Trung tâm tỉnh thống nhất với kết quả kiểm tra, tiếp thu các ý kiến của Đoàn và xây dựng kế hoạch khắc phục những tồn tại được chỉ ra. Qua đó, tiếp tục nâng cao chất lượng chăm sóc, phục vụ người bệnh, bảo đảm an toàn trong hoạt động khám, chữa bệnh và duy trì môi trường bệnh viện xanh - sạch - đẹp.
Tác giả bài viết:
Thu Phương - Khoa TT-GDSK- Trung tâm Kiểm soát bệnh tật
