Sáng ngày 18/3/2024, Sở Y tế tổ chức Hội nghị triển khai công tác chăm sóc người bệnh toàn diện. Chủ trì Hội nghị có Ông Lê Quang Hùng, Giám đốc Sở Y tế và Bà Nguyễn Thị Tuyết Nhung, Phó Giám đốc Sở Y tế. Tham dự Hội nghị có đại diện lãnh đạo các Phòng Nghiệp vụ Y, Tổ chức cán bộ, Kế hoạch tài chính, Nghiệp vụ Dược và các công chức liên quan của Sở Y tế; các cơ sở khám, chữa bệnh trực thuộc Sở có Đại diện Lãnh đạo đơn vị, lãnh đạo các Phòng Kế hoạch - Nghiệp vụ/ Điều dưỡng trưởng Bệnh viện/ TTYT, Tổ chức cán bộ, Kế hoạch tài chính; các Bệnh viện tư nhân trên địa bàn tỉnh có Đại diện Lãnh đạo đơn vị và Trưởng phòng Điều dưỡng.
Theo báo cáo kết quả công tác điều dưỡng của Ngành y tế Bình Định, đến hết năm 2023 Bình Định có 2.143 điều dưỡng (2.096 điều dưỡng viên, 47 Y sĩ làm điều dưỡng) đạt 14,25 điều dưỡng/10.000 dân. Trong đó có 53 người có trình độ sau đại học (2,5%); 761 người có trình độ đại học (35,5%); 1.189 người có trình độ cao đẳng (55,5%), 140 người có trình độ trung học (6,5%). Theo báo cáo dự kiến nhân lực điều dưỡng tại 17 đơn vị trực thuộc Sở và 04 bệnh viện tư nhân trên địa bàn tỉnh năm 2024, thì tổng số điều dưỡng trên địa bàn tỉnh cần đạt khoảng 2.530 người để đảm bảo số lượng theo quy định theo Thông tư số 03/2023/TT-BYTngày 17/02/2023 của Bộ Y tế. Trong năm 2024 các đơn vị tiếp tục dự kiến tuyển dụng mới khoảng 54 điều dưỡng viên. Mặc dù thiếu nhân lực điều dưỡng, nhưng nhìn chung về cơ bản công tác điều dưỡng trên địa bàn tỉnh vẫn tạm thời đáp ứng được các yêu cầu chăm sóc sức khỏe nhân dân trong giai đoạn hiện nay.
Trong 3 tháng đầu năm 2024, Sở Y tế đã ban hành kế hoạch thực hiện công tác điều dưỡng, căn cứ hướng dẫn của Sở Y tế các đơn vị đã xây dựng Kế hoạch triển khai năm 2024. Để triển khai các nhiệm vụ Nâng cao chất lượng và hiệu quả trong chăm sóc người bệnh, Sở Y tế đã ban hành Kế hoạch tập huấn “Cải tiến chất lượng thực hành Điều dưỡng về Chăm sóc đường truyền tĩnh mạch ngoại vi” cho các cơ sở khám chữa bệnh trên địa bàn tỉnh, nhằm nâng cao năng lực thực hành cho điều dưỡng đang công tác tại các Bệnh viện và Trung tâm Y tế trên địa bàn tỉnh Bình Định, đảm bảo cung cấp kỹ thuật truyền tĩnh mạch ngoại vi an toàn, phù hợp khuyến cáo hiện nay tại Việt Nam. Các đơn vị tiếp tục thực hiện các nhiệm vụ chuyên môn theo hướng dẫn của Sở Y tế tại Kế hoạch số 21/KH-SYT. Thiết lập hệ thống quản lý Điều dưỡng, cơ cấu nhân lực và tăng cường hoạt động Hội đồng Điều dưỡng hiệu quả, có 21/21 đơn vị đã thành lập, kiện toàn Hội đồng điều dưỡng, trong đó có 10 đơn vị do Giám đốc làm Chủ tịch Chủ tịch Hội đồng, 11 đơn vị do Phó Giám đốc đơn vị làm Chủ tịch Chủ tịch Hội đồng. Về nâng cao y đức, đạo đức nghề nghiệp của điều dưỡng viên và thực hiện tốt quy định về giao tiếp ứng xử, thay đổi tác phong, thái độ phục vụ hướng tới sự hài lòng người bệnh, Sở Y tế đã tổ chức 02 lớp tập huấn kỹ năng giao tiếp ứng xử và mô hình giao tiếp AIDET cho nhân viên y tế, người lao động tại các cơ sở y tế trên địa bàn tỉnh Bình Định năm 2024.Tăng cường nâng cao trình độ chuyên môn, kỹ năng thực hành các quy trình kỹ thuật trong chăm sóc người bệnh cho Điều dưỡng, Hộ sinh và Kỹ thuật viên, Sở Y tế tiếp tục chỉ đạo các đơn vị tổ chức việc thực hiện đào tạo thực hành lâm sàng cho điều dưỡng viên mới; chỉ đạo, hướng dẫn các đơn vị rà soát, xây dựng bổ sung các Quy trình kỹ thuật chuyên môn khám bệnh, chữa bệnh của người hành nghề chức danh điều dưỡng theo quy định tại Phụ lục số XII (Danh mục kỹ thuật chuyên môn khám bệnh, chữa bệnh của Người hành nghề chức dạnh điều dưỡng) ban hành kèm theo Thông tư số 32/2023/TT-BYT ngày 31/12/2023 của Bộ Trưởng Bộ Y tế Thông tư Quy định chi tiết một số điều của Luật Khám bệnh, chữa bệnh. Trong công tác chăm sóc người bệnh toàn diện, đã có kế hoạch và các hoạt động chuẩn bị để triển khai thí điểm tại 03 Khoa hồi sức thuộc BVĐK tỉnh; BVĐK khu vực Bồng Sơn và TTYT Quy Nhơn. Các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh trực thuộc Sở còn lại đã xây dựng kế hoạch chuẩn bị triển khai trong năm 2024…
Trong phương hướng, nhiệm vụ trong 9 tháng cuối năm 2024, sẽ tiếp tục triển khai có hiệu quả Kế hoạch số 21/KH-SYT của Sở Y tế về công tác điều dưỡng Ngành Y tế năm 2024. Tổ chức các Đoàn kiểm tra giám sát của Sở Y tế để hướng dẫn, giám sát các đơn vị thực hiện nội dung Kế hoạch số 21/KH-SYT và các quy định liên quan đến công tác điều dưỡng.Các đơn vị đẩy mạnh việc ứng dụng công nghệ thông tin, đẩy mạnh số hóa trong hồ sơ bệnh án, hồ sơ điều dưỡng. Tiếp tục tổ chức các lớp tập huấn nâng cao năng lực chuyên môn cho Điều dưỡng theo Kế hoạch đã được phê duyệt. Đôn đốc tiến độ kiện toàn các điều kiện để triển khai chăm sóc toàn diện tại các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh tuyến huyện, tuyến tỉnh. Chuẩn bị các hoạt động nhân Ngày quốc tế Điều dưỡng 12/5.
Tại Hội nghị, lãnh đạo các đơn vị và các cá nhân liên quan đã báo cáo về tình hình nhân lực điều dưỡng hiện tại; báo cáo số lượng điều dưỡng làm việc, cơ cấu viên chức theo chức danhnghề nghiệp là điều dưỡng viên tại đơn vị (số lượng hiện có, số đề xuất tuyển dụng năm 2024, số lượng điều dưỡng theo quy định tại Thông tư số 03/2023/TT-BYT ngày 17/02/2023 của Bộ Y tế về Hướng dẫn vị trí việc làm, định mức số lượng người làm việc, cơ cấu viên chức theo chức danh nghề nghiệp trong đơn vị sự nghiệp y tế công lập); Tình hình tuyển dụng điều dưỡng và số lượng nghỉ hưu, nghỉ việc, sốđiều chuyển đến đơn vị khác trong 3 năm 2021, 2022, 2023; Khó khăn và giải pháp khắc phục trong việc điều động, phân công điều dưỡng công tác tại các Khoa Hồi sức cấp cứu thuộc hệ nội, ngoại của đơn vị; Tình hình thực hiện chăm sóc người bệnh đáp ứng các yêu cầu của Thông tư số 31/2021/TT-BYT ngày 27/02/2022 của Bộ Y tế; Tình hình trang phục y tế của điều dưỡng (quần áo đồng phục, giày, mũ); Việc cung cấp, đáp ứng các điều kiện liên quan công tác chăm sóc phục vụ người bệnh về dinh dưỡng, chăn màn, phương tiện cung cấp vệ sinh cá nhân, nước uống, thiết bị và vật tư y tế phục vụ công tác chăm sóc theo dõi người bệnh... Đồng thời, đưa ra những kiến nghị, đề xuất các giải pháp góp phần thực hiện tốt hơn công tác chăm sóc người bệnh toàn diện trong thời gian đến.
Phát biểu chỉ đạo tại Hội nghị, Ông Lê Quang Hùng, Giám đốc Sở Y tế yêu cầu các đơn vị nghiêm túc chú ý, quan tâm và triển khai ngay một số nội dung: Cần quan tâm đến đội ngũ nhân lực điều dưỡng trong các khoa hồi sức để đảm bảo trong công tác chăm sóc toàn diện người bệnh; nâng cao nhận thức, kỹ năng của điều dưỡng, thay đổi chất lượng, giá trị trong công tác chăm sóc sức khỏe người bệnh để đáp ứng sự hài lòng của người bệnh tại đơn vị; quan tâm đến vấn đề đào tạo, đào tạo lại, bồi dưỡng chuyên môn, kỹ năng, kỹ thuật cho đội ngũ nhân lực điều dưỡng một cách thống nhất đồng bộ kết hợp quy trình đào tạo kỹ thuật đạt chất lượng; đào tạo năng lực đội ngũ điều dưỡng chủ chốt tại các đơn vị (điều dưỡng cao cấp, điều dưỡng chính); tái thiết lập lại phòng điều dưỡng trong thời gian đến, ưu tiên đủ nhân lực điều dưỡng cho các khoa phòng; quy trình kỹ thuật điều dưỡng phải được chuẩn hóa, cần học hỏi thêm kinh nghiệm từ các đơn vị khác; lãnh đạo đơn vị quan tâm đến nhiệm vụ của bác sỹ và điều dưỡng một cách cụ thể, rõ ràng; chú ý đến vấn đề nâng cao y đức, kỹ năng giao tiếp ứng xử và mô hình giao tiếp AIDET cho nhân viên y tế, người lao động tại đơn vị mình, đặc biệt đội ngũ điều dưỡng trong khám cận lâm sàng và chăm sóc người bệnh; các đơn vị lưu ý đến việc tham khảo, mua sắm trang phục y tế cho đội ngũ điều dưỡng đồng bộ và phù hợp với chức năng công việc chuyên môn; các đơn vị cần quan tâm đến dịch vụ tiện ích tại đơn vị để đáp ứng nhu cầu thiết yếu của người bệnh; cung cấp kiến thức cơ bản cho đội ngũ điều dưỡng về phục hồi chức năng; các đơn vị chú ý đến việc mua sắm đấu thầu trang thiết bị y tế đặc biệt mua máy đo huyết áp để bàn, máy sensor gắn lồng ngực để tiện theo dõi sức khỏe người bệnh khi chuyển viện; cần quan tâm đến việc trang bị máy giặt, máy ủi trang phục ở khu vực tập trung cho cán bộ y tế tại các khoa phòng tránh lây nhiễm; quan tâm đến mua sắm đấu thầu tập trung các thiết bị tin học máy tính, máy in để phục vụ cho công tác điều dưỡng; lãnh đạo các đơn vị cần có quy định cụ thể, rõ ràng và hạn chế tối đa đối với việc sử dụng mạng xã hội trong giờ làm việc của nhân viên y tế, đề nghị tổ công vụ của đơn vị sẽ kiểm tra và xử lý ngay nếu cá nhân vi phạm quy định này. Ngoài ra lãnh đạo các đơn vị cần lưu ý trong thời gian đến, Sở Y tế sẽ tổ chức giao ban quý định kỳ về công tác điều dưỡng toàn ngành; lưu ý đến công tác giám sát thực hiện nội dung Kế hoạch số 21/KH-SYT và các quy định liên quan đến công tác điều dưỡng tại đơn vị; trong năm 2024 Sở Y tế sẽ tổ chức Hội thi Điều dưỡng – Nữ Hộ sinh giỏi theo hình thức các đơn vị sẽ tự tổ chức thi tại đơn vị, sau đó Sở Y tế sẽ tổ chức thi cụm và thi Chung kết; đặc biệt các đơn vị lưu ý đến Hội thi Nhân viên Y tế cơ sở giỏi khu vực Miền Trung sẽ tổ chức tại Bình Định theo chỉ đạo của Bộ Y tế trong năm 2024./.
Trong 3 tháng đầu năm 2024, Sở Y tế đã ban hành kế hoạch thực hiện công tác điều dưỡng, căn cứ hướng dẫn của Sở Y tế các đơn vị đã xây dựng Kế hoạch triển khai năm 2024. Để triển khai các nhiệm vụ Nâng cao chất lượng và hiệu quả trong chăm sóc người bệnh, Sở Y tế đã ban hành Kế hoạch tập huấn “Cải tiến chất lượng thực hành Điều dưỡng về Chăm sóc đường truyền tĩnh mạch ngoại vi” cho các cơ sở khám chữa bệnh trên địa bàn tỉnh, nhằm nâng cao năng lực thực hành cho điều dưỡng đang công tác tại các Bệnh viện và Trung tâm Y tế trên địa bàn tỉnh Bình Định, đảm bảo cung cấp kỹ thuật truyền tĩnh mạch ngoại vi an toàn, phù hợp khuyến cáo hiện nay tại Việt Nam. Các đơn vị tiếp tục thực hiện các nhiệm vụ chuyên môn theo hướng dẫn của Sở Y tế tại Kế hoạch số 21/KH-SYT. Thiết lập hệ thống quản lý Điều dưỡng, cơ cấu nhân lực và tăng cường hoạt động Hội đồng Điều dưỡng hiệu quả, có 21/21 đơn vị đã thành lập, kiện toàn Hội đồng điều dưỡng, trong đó có 10 đơn vị do Giám đốc làm Chủ tịch Chủ tịch Hội đồng, 11 đơn vị do Phó Giám đốc đơn vị làm Chủ tịch Chủ tịch Hội đồng. Về nâng cao y đức, đạo đức nghề nghiệp của điều dưỡng viên và thực hiện tốt quy định về giao tiếp ứng xử, thay đổi tác phong, thái độ phục vụ hướng tới sự hài lòng người bệnh, Sở Y tế đã tổ chức 02 lớp tập huấn kỹ năng giao tiếp ứng xử và mô hình giao tiếp AIDET cho nhân viên y tế, người lao động tại các cơ sở y tế trên địa bàn tỉnh Bình Định năm 2024.Tăng cường nâng cao trình độ chuyên môn, kỹ năng thực hành các quy trình kỹ thuật trong chăm sóc người bệnh cho Điều dưỡng, Hộ sinh và Kỹ thuật viên, Sở Y tế tiếp tục chỉ đạo các đơn vị tổ chức việc thực hiện đào tạo thực hành lâm sàng cho điều dưỡng viên mới; chỉ đạo, hướng dẫn các đơn vị rà soát, xây dựng bổ sung các Quy trình kỹ thuật chuyên môn khám bệnh, chữa bệnh của người hành nghề chức danh điều dưỡng theo quy định tại Phụ lục số XII (Danh mục kỹ thuật chuyên môn khám bệnh, chữa bệnh của Người hành nghề chức dạnh điều dưỡng) ban hành kèm theo Thông tư số 32/2023/TT-BYT ngày 31/12/2023 của Bộ Trưởng Bộ Y tế Thông tư Quy định chi tiết một số điều của Luật Khám bệnh, chữa bệnh. Trong công tác chăm sóc người bệnh toàn diện, đã có kế hoạch và các hoạt động chuẩn bị để triển khai thí điểm tại 03 Khoa hồi sức thuộc BVĐK tỉnh; BVĐK khu vực Bồng Sơn và TTYT Quy Nhơn. Các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh trực thuộc Sở còn lại đã xây dựng kế hoạch chuẩn bị triển khai trong năm 2024…
Trong phương hướng, nhiệm vụ trong 9 tháng cuối năm 2024, sẽ tiếp tục triển khai có hiệu quả Kế hoạch số 21/KH-SYT của Sở Y tế về công tác điều dưỡng Ngành Y tế năm 2024. Tổ chức các Đoàn kiểm tra giám sát của Sở Y tế để hướng dẫn, giám sát các đơn vị thực hiện nội dung Kế hoạch số 21/KH-SYT và các quy định liên quan đến công tác điều dưỡng.Các đơn vị đẩy mạnh việc ứng dụng công nghệ thông tin, đẩy mạnh số hóa trong hồ sơ bệnh án, hồ sơ điều dưỡng. Tiếp tục tổ chức các lớp tập huấn nâng cao năng lực chuyên môn cho Điều dưỡng theo Kế hoạch đã được phê duyệt. Đôn đốc tiến độ kiện toàn các điều kiện để triển khai chăm sóc toàn diện tại các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh tuyến huyện, tuyến tỉnh. Chuẩn bị các hoạt động nhân Ngày quốc tế Điều dưỡng 12/5.
Tại Hội nghị, lãnh đạo các đơn vị và các cá nhân liên quan đã báo cáo về tình hình nhân lực điều dưỡng hiện tại; báo cáo số lượng điều dưỡng làm việc, cơ cấu viên chức theo chức danhnghề nghiệp là điều dưỡng viên tại đơn vị (số lượng hiện có, số đề xuất tuyển dụng năm 2024, số lượng điều dưỡng theo quy định tại Thông tư số 03/2023/TT-BYT ngày 17/02/2023 của Bộ Y tế về Hướng dẫn vị trí việc làm, định mức số lượng người làm việc, cơ cấu viên chức theo chức danh nghề nghiệp trong đơn vị sự nghiệp y tế công lập); Tình hình tuyển dụng điều dưỡng và số lượng nghỉ hưu, nghỉ việc, sốđiều chuyển đến đơn vị khác trong 3 năm 2021, 2022, 2023; Khó khăn và giải pháp khắc phục trong việc điều động, phân công điều dưỡng công tác tại các Khoa Hồi sức cấp cứu thuộc hệ nội, ngoại của đơn vị; Tình hình thực hiện chăm sóc người bệnh đáp ứng các yêu cầu của Thông tư số 31/2021/TT-BYT ngày 27/02/2022 của Bộ Y tế; Tình hình trang phục y tế của điều dưỡng (quần áo đồng phục, giày, mũ); Việc cung cấp, đáp ứng các điều kiện liên quan công tác chăm sóc phục vụ người bệnh về dinh dưỡng, chăn màn, phương tiện cung cấp vệ sinh cá nhân, nước uống, thiết bị và vật tư y tế phục vụ công tác chăm sóc theo dõi người bệnh... Đồng thời, đưa ra những kiến nghị, đề xuất các giải pháp góp phần thực hiện tốt hơn công tác chăm sóc người bệnh toàn diện trong thời gian đến.
Phát biểu chỉ đạo tại Hội nghị, Ông Lê Quang Hùng, Giám đốc Sở Y tế yêu cầu các đơn vị nghiêm túc chú ý, quan tâm và triển khai ngay một số nội dung: Cần quan tâm đến đội ngũ nhân lực điều dưỡng trong các khoa hồi sức để đảm bảo trong công tác chăm sóc toàn diện người bệnh; nâng cao nhận thức, kỹ năng của điều dưỡng, thay đổi chất lượng, giá trị trong công tác chăm sóc sức khỏe người bệnh để đáp ứng sự hài lòng của người bệnh tại đơn vị; quan tâm đến vấn đề đào tạo, đào tạo lại, bồi dưỡng chuyên môn, kỹ năng, kỹ thuật cho đội ngũ nhân lực điều dưỡng một cách thống nhất đồng bộ kết hợp quy trình đào tạo kỹ thuật đạt chất lượng; đào tạo năng lực đội ngũ điều dưỡng chủ chốt tại các đơn vị (điều dưỡng cao cấp, điều dưỡng chính); tái thiết lập lại phòng điều dưỡng trong thời gian đến, ưu tiên đủ nhân lực điều dưỡng cho các khoa phòng; quy trình kỹ thuật điều dưỡng phải được chuẩn hóa, cần học hỏi thêm kinh nghiệm từ các đơn vị khác; lãnh đạo đơn vị quan tâm đến nhiệm vụ của bác sỹ và điều dưỡng một cách cụ thể, rõ ràng; chú ý đến vấn đề nâng cao y đức, kỹ năng giao tiếp ứng xử và mô hình giao tiếp AIDET cho nhân viên y tế, người lao động tại đơn vị mình, đặc biệt đội ngũ điều dưỡng trong khám cận lâm sàng và chăm sóc người bệnh; các đơn vị lưu ý đến việc tham khảo, mua sắm trang phục y tế cho đội ngũ điều dưỡng đồng bộ và phù hợp với chức năng công việc chuyên môn; các đơn vị cần quan tâm đến dịch vụ tiện ích tại đơn vị để đáp ứng nhu cầu thiết yếu của người bệnh; cung cấp kiến thức cơ bản cho đội ngũ điều dưỡng về phục hồi chức năng; các đơn vị chú ý đến việc mua sắm đấu thầu trang thiết bị y tế đặc biệt mua máy đo huyết áp để bàn, máy sensor gắn lồng ngực để tiện theo dõi sức khỏe người bệnh khi chuyển viện; cần quan tâm đến việc trang bị máy giặt, máy ủi trang phục ở khu vực tập trung cho cán bộ y tế tại các khoa phòng tránh lây nhiễm; quan tâm đến mua sắm đấu thầu tập trung các thiết bị tin học máy tính, máy in để phục vụ cho công tác điều dưỡng; lãnh đạo các đơn vị cần có quy định cụ thể, rõ ràng và hạn chế tối đa đối với việc sử dụng mạng xã hội trong giờ làm việc của nhân viên y tế, đề nghị tổ công vụ của đơn vị sẽ kiểm tra và xử lý ngay nếu cá nhân vi phạm quy định này. Ngoài ra lãnh đạo các đơn vị cần lưu ý trong thời gian đến, Sở Y tế sẽ tổ chức giao ban quý định kỳ về công tác điều dưỡng toàn ngành; lưu ý đến công tác giám sát thực hiện nội dung Kế hoạch số 21/KH-SYT và các quy định liên quan đến công tác điều dưỡng tại đơn vị; trong năm 2024 Sở Y tế sẽ tổ chức Hội thi Điều dưỡng – Nữ Hộ sinh giỏi theo hình thức các đơn vị sẽ tự tổ chức thi tại đơn vị, sau đó Sở Y tế sẽ tổ chức thi cụm và thi Chung kết; đặc biệt các đơn vị lưu ý đến Hội thi Nhân viên Y tế cơ sở giỏi khu vực Miền Trung sẽ tổ chức tại Bình Định theo chỉ đạo của Bộ Y tế trong năm 2024./.