Giải pháp được công nhận sáng kiến cấp cơ sở năm 2020: Áp dụng phiếu trưng cầu ý kiến của Bộ Y tế để đánh giá sự hài lòng của người bệnh/người nhà người bệnh điều trị nội trú tại Trung tâm Y tế   huyện Tây Sơn từ tháng 4/2019 - 6/2019.